고객 지원

Q. 앱에서 Google 로그인이 되지 않아요.

앱을 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해주세요. 문제가 지속되면 이메일로 문의해주세요.

Q. 게스트 모드 데이터는 얼마나 유지되나요?

게스트 모드 데이터는 최초 사용일로부터 30일간 유지됩니다. 계정을 만들면 데이터가 영구 보존됩니다.

Q. 구독을 취소하고 싶어요.

앱 내 더보기 → 계정 관리 → 구독 관리에서 취소하거나, iPhone 설정 → Apple ID → 구독에서 취소할 수 있습니다.

Q. 노래가 처리 중에 멈춰 있어요.

노래 카드를 길게 눌러 재처리 옵션을 선택해주세요. 계속 문제가 생기면 이메일로 문의해주세요.