개인정보처리방침

시행일: 2026년 2월 21일

Utakoto(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 처리합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 Utakoto 서비스(이하 "서비스")를 통해 수집되는 개인정보의 처리 방법을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목

  • 이메일 주소 (회원가입 및 로그인 수단)
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 서비스 이용 기록 및 접속 로그
  • 학습 진행 데이터 (학습한 노래, 단어 학습 이력, 복습 일정)

결제 서비스 이용 시 수집 항목

  • 결제 수단 정보 (카드 번호 일부, 결제 승인 번호)
  • 구독 이력 및 결제 내역

자동 수집 항목

  • IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제
  • 방문 일시, 서비스 이용 기록
  • 쿠키 및 세션 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 계정 관리, 불법 이용 방지
  • 서비스 제공: 일본어 학습 서비스 제공, 맞춤형 학습 콘텐츠 추천, SRS(간격 반복) 학습 일정 관리
  • 결제 및 정산: 구독 서비스 결제 처리, 환불 및 정산
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발
  • 고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

항목보유 기간근거
회원 정보 (이메일, 학습 데이터)서비스 탈퇴 시 즉시 삭제이용자 동의
결제 및 거래 기록5년전자상거래법 제6조
접속 로그3개월통신비밀보호법 제15조의2
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록3년전자상거래법 제6조

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

Supabase, Inc.미국

위탁 업무: 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스 운영

보유 기간: 서비스 이용 기간 및 위탁 계약 종료 시까지

해외 이전: 미국 (Standard Contractual Clauses 기반)

주식회사 포트원(PortOne)대한민국

위탁 업무: 결제 처리 및 정산 (PG 결제 대행)

보유 기간: 결제 완료 후 5년

5. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 열람 요청: 보유 중인 개인정보 및 처리 현황 확인
  • 정정 요청: 부정확한 개인정보의 수정
  • 삭제 요청: 개인정보 삭제 (법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)
  • 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 정지

권리 행사는 privacy@utakoto.app으로 이메일 문의 또는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 가능합니다. 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.

6. 쿠키 사용

회사는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

사용 목적: 로그인 세션 유지, 이용자 인증 상태 관리

수집 항목: 세션 ID, 인증 토큰

보유 기간: 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 삭제

거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. YouTube API 서비스 데이터 사용

Utakoto는 YouTube API Services를 활용하여 음악 콘텐츠를 제공합니다. YouTube API 이용 시 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

  • YouTube API를 통해 수집된 데이터는 서비스 제공 목적으로만 사용됩니다.
  • YouTube 영상은 YouTube의 이용 약관에 따라 제공되며, 회사는 해당 콘텐츠를 저장하거나 재배포하지 않습니다.
  • Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
  • YouTube 서비스 약관: https://www.youtube.com/t/terms

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

서비스명: Utakoto

이메일: privacy@utakoto.app

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • • 개인정보보호위원회: 182 (privacy.go.kr)
  • • 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)

본 개인정보처리방침은 2026년 2월 21일부터 시행됩니다.

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