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개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 9일 (개정) · 최초 시행일: 2026년 2월 21일

Utakoto(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 처리합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 Utakoto 서비스(이하 "서비스")를 통해 수집되는 개인정보의 처리 방법을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목

  • 이메일 주소 (회원가입 및 로그인 수단)
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 서비스 이용 기록 및 접속 로그
  • 학습 진행 데이터 (학습한 노래, 단어 학습 이력, 복습 일정)

결제 서비스 이용 시 수집 항목

  • 결제 수단 정보 (카드 번호 일부, 결제 승인 번호)
  • 구독 이력 및 결제 내역

자동 수집 항목

  • IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제
  • 방문 일시, 서비스 이용 기록
  • 쿠키 및 세션 정보
  • (모바일 앱) 기기 정보(모델, OS 버전, 앱 버전), 앱 사용 기록(화면 이동, 학습·광고 시청 이벤트), 푸시 알림 토큰
  • (모바일 앱) 광고 식별자 — Android 광고 ID(ADID), iOS 광고 식별자(IDFA, 이용자가 추적을 허용한 경우에 한함)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

  • •회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 계정 관리, 불법 이용 방지
  • •서비스 제공: 일본어 학습 서비스 제공, 맞춤형 학습 콘텐츠 추천, SRS(간격 반복) 학습 일정 관리
  • •결제 및 정산: 구독 서비스 결제 처리, 환불 및 정산
  • •서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발
  • •고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
  • •광고 게재: 모바일 앱 내 광고(전면·배너·보상형) 게재, 광고 시청 보상 지급, 광고 성과 측정 및 부정 이용 방지. 광고 제거 상품 구매자에게는 광고를 게재하지 않습니다.
  • •앱 내 구매 관리: App Store·Google Play 인앱 결제의 구매 상태 확인 및 복원
  • •AI 대화(이 줄로 대화하기): 이용자가 입력한 일본어 문장으로 AI 답변·교정을 생성합니다. 이용자가 마이크로 답할 때만 녹음한 음성을 글자로 변환하며, 음성 파일은 변환 즉시 폐기하고 저장하지 않습니다. 대화 내용은 30일 보관 후 삭제합니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

항목보유 기간근거
회원 정보 (이메일, 학습 데이터)서비스 탈퇴 시 즉시 삭제이용자 동의
결제 및 거래 기록5년전자상거래법 제6조
접속 로그3개월통신비밀보호법 제15조의2
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록3년전자상거래법 제6조

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

Supabase, Inc.미국

위탁 업무: 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스 운영

보유 기간: 서비스 이용 기간 및 위탁 계약 종료 시까지

해외 이전: 미국 (Standard Contractual Clauses 기반)

주식회사 포트원(PortOne)대한민국

위탁 업무: 결제 처리 및 정산 (PG 결제 대행)

보유 기간: 결제 완료 후 5년

Google LLC (Google AdMob)미국

위탁 업무: 모바일 앱 내 광고 게재 및 광고 성과 측정

처리 항목: 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소(대략적 위치), 앱 사용 기록

보유 기간: Google의 개인정보처리방침에 따름(광고 식별자 재설정 시 연결 해제)

해외 이전: 미국 (Google의 데이터 보호 약정에 따름)

PostHog, Inc.미국

위탁 업무: 서비스 이용 통계 분석(앱 사용 기록 수집·분석)

처리 항목: 기기 정보, 앱 사용 기록, IP 주소, 회원의 경우 이메일·사용자 ID

보유 기간: 수집일로부터 최대 1년 또는 회원 탈퇴 시 삭제 요청

해외 이전: 미국 (Standard Contractual Clauses 기반)

RevenueCat, Inc.미국

위탁 업무: 인앱 결제 구매 상태 확인·복원 및 구독 관리

처리 항목: 사용자 ID, 앱 스토어 거래 식별자, 구매 내역

보유 기간: 서비스 이용 기간 및 위탁 계약 종료 시까지

해외 이전: 미국 (Standard Contractual Clauses 기반)

OpenAI, L.L.C.미국

위탁 업무: AI 대화 답변·교정 생성, 마이크로 답한 음성의 글자 변환

처리 항목: 이용자가 입력한 대화 문장, 마이크로 답한 음성(변환 후 즉시 폐기), 해당 가사 한 줄

보유 기간: 회사는 대화 내용을 30일 보관 후 삭제. OpenAI 는 API 데이터를 학습에 사용하지 않으며 자체 정책에 따라 최대 30일 보관 후 삭제

해외 이전: 미국 (OpenAI 데이터 처리 부속서 기반)

Anthropic, PBC미국

위탁 업무: AI 대화 답변·교정 생성

처리 항목: 이용자가 입력한 대화 문장(마이크로 답한 경우 글자로 변환된 문장), 해당 가사 한 줄. 음성은 전송하지 않음

보유 기간: 회사는 대화 내용을 30일 보관 후 삭제. Anthropic 은 API 데이터를 학습에 사용하지 않으며 자체 정책에 따라 최대 30일 보관 후 삭제

해외 이전: 미국 (Anthropic 상용 약관 및 데이터 처리 부속서 기반)

5. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • •열람 요청: 보유 중인 개인정보 및 처리 현황 확인
  • •정정 요청: 부정확한 개인정보의 수정
  • •삭제 요청: 개인정보 삭제 (법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)
  • •처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 정지

권리 행사는 privacy@utakoto.space으로 이메일 문의 또는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 가능합니다. 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.

6. 쿠키 사용

회사는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

사용 목적: 로그인 세션 유지, 이용자 인증 상태 관리

수집 항목: 세션 ID, 인증 토큰

보유 기간: 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 삭제

거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 광고 및 광고 식별자

모바일 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 게재합니다. 광고 게재와 성과 측정을 위해 기기의 광고 식별자와 기기 정보가 Google에 전달될 수 있으며, 이용자의 관심사에 맞춘 광고(맞춤 광고)가 표시될 수 있습니다.

광고 형식: 전면 광고, 배너 광고, 보상형 광고(시청 시 포인트 지급)

수집 항목: 광고 식별자(ADID/IDFA), 기기 모델·OS 버전, IP 주소(대략적 위치), 광고 노출·클릭 기록

맞춤 광고 거부: Android는 설정 → Google → 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 맞춤 광고를 해제할 수 있습니다. iOS는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 앱의 추적 요청을 거부할 수 있으며, 거부 시 맞춤 광고 대신 일반 광고가 표시됩니다.

광고 없이 이용: 앱 내 "광고 제거" 상품을 구매하면 광고가 게재되지 않으며 광고 목적의 식별자 전송도 중단됩니다.

Google의 광고 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 Google 광고 정책을 참고하시기 바랍니다.

8. YouTube API 서비스 데이터 사용

Utakoto는 YouTube API Services를 활용하여 음악 콘텐츠를 제공합니다. YouTube API 이용 시 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

  • •YouTube API를 통해 수집된 데이터는 서비스 제공 목적으로만 사용됩니다.
  • •YouTube 영상은 YouTube의 이용 약관에 따라 제공되며, 회사는 해당 콘텐츠를 저장하거나 재배포하지 않습니다.
  • •Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
  • •YouTube 서비스 약관: https://www.youtube.com/t/terms

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

서비스명: Utakoto

이메일: privacy@utakoto.space

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • • 개인정보보호위원회: 182 (privacy.go.kr)
  • • 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 19일부터 시행됩니다.

개정 이력: 2026년 2월 21일 최초 시행 · 2026년 9월 19일 광고 게재, 광고 식별자, 이용 분석(PostHog) 및 인앱 구매 관리(RevenueCat) 관련 처리 내역 추가

내용이 변경될 경우 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내 드립니다.

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